İptal ve İade Koşulları

1. Genel Prensip

Campusta Academy üzerinden satın aldığınız kurslar dijital içerik niteliğindedir ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca cayma hakkı kapsamı dışındadır.

2. Memnuniyet Garantisi

Yine de, müşteri memnuniyetimiz gereği aşağıdaki iki şartı birlikte sağlayan iade taleplerini kabul ederiz:

• Satın alma tarihinden itibaren 14 gün geçmemiş olmalı;
• Kurs içeriğinin %30'undan fazlası izlenmemiş olmalı.

3. İade Talebi Nasıl Yapılır?

1. destek@campusta.com adresine, sipariş numaranız ve iade sebebinizle birlikte e-posta gönderin;
2. Talebiniz 3 iş günü içinde incelenir;
3. Uygun bulunursa, ödeme yaptığınız karta 7-14 iş günü içinde iade yapılır.

4. İade Edilemeyen Durumlar

• 14 günü geçmiş siparişler;
• Kurs içeriğinin %30'undan fazlası izlenmiş kurslar;
• Sertifika alınmış kurslar;
• İndirimli / kampanya kapsamında alınmış kurslar (kampanyada belirtildiyse).

5. Abonelik İptali (Eğitmenler için)

Eğitmenler, abonelik planlarını yönetim panelinden dilediği zaman iptal edebilir. İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar erişim sürer; sonraki dönem ücret tahsil edilmez.