Mesafeli Satış Sözleşmesi

1. Taraflar

İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi ("Sözleşme"), aşağıdaki SATICI ile ALICI arasında, ALICI'nın elektronik ortamda sipariş vermesi ve siparişe konu hizmetin bedelini ödemesiyle elektronik olarak akdedilmiştir.

1.1. SATICI

• Unvan: Campusta Academy
• E-posta: destek@campusta.com
• Web: campusta.sarmancloud.com.tr

1.2. ALICI

Platforma kayıtlı bilgiler (ad-soyad, e-posta, telefon, fatura adresi) Sözleşme'nin ALICI bölümünü oluşturur.

2. Sözleşmenin Konusu

İşbu Sözleşme'nin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait Campusta Academy platformundan elektronik ortamda sipariş verdiği, nitelikleri ve satış bedeli aşağıda belirtilen online eğitim/kurs hizmetinin satışı ve teslimi ile 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ("TKHK") ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümleri çerçevesinde tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.

3. Hizmetin Niteliği

• Hizmet; eğitmenler tarafından platforma yüklenen video dersler, makaleler, sınavlar ve diğer eğitim materyallerine süresiz erişim hakkıdır.
• Hizmet dijital nitelikte olup, ALICI'nın siparişi onaylaması ve ödemesinin tamamlanmasının ardından hesabına anında tanımlanır.
• Erişim, satıcı veya eğitmen kaynaklı olmayan teknik sebeplerle (internet kesintisi, ALICI cihazı vb.) kesintiye uğrayabilir.

4. Ödeme

Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya ALICI'ya sunulan diğer elektronik ödeme yöntemleri ile platform üzerinden yapılır. Ödeme süreci, PCI-DSS uyumlu güvenli ödeme altyapısı (iyzico) üzerinden işlenir; kart bilgileri SATICI'da saklanmaz.

5. Cayma Hakkı ve İstisnası

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ğ uyarınca; elektronik ortamda anında ifa edilen dijital içerik niteliğindeki hizmet alımlarında cayma hakkı kullanılamaz. ALICI, kursa ilk giriş yaptığı anda hizmetin ifasının başladığını kabul eder.

Ancak Campusta Academy, müşteri memnuniyeti gereği satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde ve kursun %30'undan azı izlenmiş ise iade talebini kabul edebilir. İade koşullarının detayları "İptal ve İade Koşulları" sayfasındadır.

6. Eğitmen ile Platform İlişkisi

Kursların içerik sahibi eğitmenlerdir. Campusta Academy, eğitmenleri öğrencilerle buluşturan bir aracı platformdur. Satış bedellerinin tamamı eğitmene ait olup, platform yalnızca abonelik geliri ile çalışır.

7. Şikayet ve İletişim

Hizmetle ilgili şikayet ve sorularınız için destek@campusta.com e-posta adresine yazabilirsiniz. Talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.

8. Yetkili Mahkeme

İşbu Sözleşme Türk Hukukuna tabidir. Uyuşmazlıklarda; tüketici uyuşmazlıkları için tüketicinin yerleşim yeri tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yetkilidir.